Récupération des coûts de la carrosserie pour les ateliers de réparation de carrosserie

Carrosserie 101 : Optimisez vos réparations après collision et évitez les pertes financières.

La quincaillerie de carrosserie est omniprésente sur un véhicule : derrière les pare-chocs, sous les panneaux de porte, à l’intérieur des ailes. Clips, fixations, rivets, écrous soudés, écrous rapides, vis, boulons… Ces petites pièces sont essentielles à toute réparation. Pourtant, ce sont aussi celles qui sont le plus souvent oubliées dans les devis. C’est ainsi que la quincaillerie devient une dépense, et c’est précisément pourquoi il est temps d’en faire un centre de profit et de récupération des coûts.

Si vous dirigez un atelier de réparation de carrosserie, vous devez gérer la hausse des coûts de réparation et l'allongement des délais. La solution la plus rapide pour améliorer vos marges sans compromettre la qualité est simple : recenser toutes les pièces et les éléments non inclus lors de l'établissement du devis, les documenter correctement dans votre système d'estimation et les stocker afin de maintenir votre efficacité. La suite de cet article explique comment procéder et comment l'outil PROS de Kent Automotive, dédié à l'optimisation des profits et à la gestion des stocks, peut vous aider à maintenir ce processus.

Où se produisent les fuites de marge dans les réparations automobiles

L'établissement du plan est une étape cruciale. Lors du démontage initial et de l'analyse des dommages, les techniciens et les réviseurs identifient tous les éléments nécessaires à une réparation sûre et conforme aux spécifications du constructeur. Les outils d'estimation omettent souvent de nombreuses opérations sur la quincaillerie ou les fixations à usage unique. Si vous ne les intégrez pas au plan initial du devis, vous devrez ajouter des frais supplémentaires, ce qui se traduira généralement par des coûts plus élevés.

Ce qui entraîne généralement des pertes de valeur – et la solution :

● Opérations non incluses : De nombreux clips, goupilles, rivets, écrous à souder et matériaux de protection contre la corrosion ne sont pas toujours inclus. Ajoutez-les comme **éléments de ligne de la base de données** afin qu’ils soient visibles, justifiés et facturables, et qu’ils disposent de la documentation nécessaire.

• Fixations à usage unique : Les procédures des équipementiers exigent souvent le remplacement des fixations ou des rivets après leur démontage. Lorsqu’une procédure requiert un remplacement, indiquez la pièce et la quantité exactes sur le devis.

• Quincaillerie par emplacement : Les portes, pare-chocs, ailes, hayons, phares et protections de soubassement possèdent une quincaillerie spécifique. Sans catalogue de pièces par section du véhicule, il est facile d’oublier des éléments sur chaque ordre de réparation. Les ateliers utilisant PROS PartsConnect peuvent sélectionner une section du véhicule et identifier toutes les fixations et consommables avant de finaliser le devis, garantissant ainsi que tous les éléments sont comptabilisés et documentés.

● Pièces supplémentaires et retards : L’absence de matériel entraîne souvent des retards de remontage, des autorisations supplémentaires et des locations de véhicules additionnelles. Cela allonge le cycle de production, affecte la satisfaction client et la rentabilité.

Ce que PROS PartsConnect fait pour le recouvrement des coûts

L'outil PROS Profit Enhancement and Inventory Manager est un outil de recouvrement des coûts et d'inventaire basé sur le cloud qui prend en charge la capture précise et répétable du matériel lors de la conception et s'interface facilement avec la plupart des principaux systèmes d'estimation et de gestion :

● Guide des pièces par emplacement avec schémas permettant d'identifier les clips, les fixations, les rivets, les écrous à souder et les consommables de cette section

● Assortiments pour les opérations courantes non incluses afin d'améliorer la conception

● Facturation partielle pour les matériaux qui ne sont pas toujours entièrement utilisés

● Lecture de codes-barres pour un suivi rapide et précis des pièces et fournitures

● Factures personnalisables liées aux bons de réparation pour une facturation précise

● Traitement accéléré des demandes d'indemnisation grâce à l'intégration de bases de données pour une validation plus rapide des pièces de rechange homologuées.

● Disponibilité : La plateforme PROS de base est gratuite pour les clients Kent actifs ; des améliorations optionnelles telles que l'intégration de l'estimation CCC et PROS PartsConnect sont disponibles.

Vous préférez le mobile ? L’application PROS vous permet de créer, mettre à jour, soumettre ou supprimer des factures où que vous soyez, grâce à la lecture de codes-barres et à la soumission en temps réel sur n’importe quel appareil mobile.

Stock Smart : Ne retardez jamais un travail à cause de clips manquants.

Même un devis parfait ne sert à rien si vous n'avez plus de quincaillerie. Les fixations sont un véritable casse-tête pour les ateliers de carrosserie : petites, nombreuses et faciles à égarer. Un stock organisé et adapté permet d'éviter les retards inutiles, les appels imprévus et les livraisons de pièces supplémentaires.

Étapes pratiques pour la gestion des stocks dans les ateliers de carrosserie :

● Standardiser les bacs et les étiquettes pour les clips, rivets, boulons, écrous rapides et fixations de panneaux par famille de marques/modèles

● Définissez les niveaux min/max en fonction de l'utilisation antérieure, avec des vitesses plus rapides pour les composants de carrosserie les plus courants.

● Effectuer un audit hebdomadaire des éléments à haute vélocité liés aux accidents courants (collisions frontales, chocs latéraux, blocs optiques).

● Pré-démontage par RO une fois le devis approuvé lors du démontage, afin que le technicien ait tout prêt au moment du remontage.

Votre représentant Kent peut également personnaliser les niveaux min/max et l'agencement des tiroirs grâce à nos services de gestion des stocks, afin que le matériel que vous documentez soit bien celui que vous avez réellement en stock.

Impact concret

Les ateliers nous indiquent que les éléments de carrosserie sont la catégorie d'articles la plus souvent négligée dans les devis. Corriger cette simple habitude – en recensant tous les éléments de carrosserie lors de l'établissement du plan et en les intégrant au devis – peut améliorer la rentabilité globale. De nombreux ateliers se fixent un objectif simple : récupérer environ 1 % du chiffre d'affaires brut grâce à un suivi précis et documenté des consommables et des éléments de carrosserie, puis augmenter progressivement ce pourcentage au fur et à mesure que le processus s'améliore.

PROS vous aide à faire de cela votre processus quotidien :

● Précision : Un guide des pièces par emplacement réduit les approximations et les oublis de pièces.

● Rapidité : Les assortiments et les ajouts rapides en ligne raccourcissent le temps de conception.

● Crédibilité : La facturation partielle et les notes claires fournissent aux experts les informations nécessaires à l'approbation, minimisant ainsi les demandes de modification.

● Cohérence : Le flux de travail est reproductible entre les estimateurs et les dessinateurs de plans, les résultats ne dépendent donc pas de la mémoire d'un seul estimateur ou technicien.

Mettez en place une routine de stockage rigoureuse afin de réduire les interruptions lors de la phase de remontage du processus de réparation.

Parlez à un spécialiste PROS

Vous voulez savoir quelle quantité de matériel vous ne parvenez pas à récupérer aujourd'hui ? Contactez-nous pour une démonstration avec un spécialiste PROS . Vous préférez le mobile ? Téléchargez l'application PROS et gérez vos factures directement depuis votre appareil mobile grâce à la lecture de codes-barres et aux soumissions en temps réel.

FAQ

Quelles sont les stratégies les plus efficaces pour réduire les coûts du matériel sans compromettre la qualité ?
Lors de la conception, consignez toutes les opérations non prévues, suivez les procédures du fabricant pour les fixations à usage unique et facturez les matériaux au prorata des quantités. Veillez ensuite à avoir sous la main les pièces estimées dans des bacs de rangement organisés.

Comment éviter les compléments alimentaires liés à du matériel informatique ?
Commencez par un plan détaillé, utilisez un guide des pièces par emplacement et joignez des notes ou des images pour les fixations inhabituelles. Un devis clair et précis accélère le processus d'approbation.

Quel est le meilleur moyen de maintenir un stock de fixations ?
Définissez des niveaux minimum et maximum en fonction de l'utilisation, uniformisez l'étiquetage des tiroirs et préparez les pièces détachées par commande une fois les devis approuvés. Analysez l'utilisation mensuellement et mettez à jour les assortiments en fonction des véhicules les plus fréquemment utilisés.