Dernière révision : 21 décembre 2022
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Types d'informations que nous collectons
Informations que vous fournissez manuellement : Kent Automotive collecte des informations, y compris des informations personnelles, que vous fournissez volontairement et manuellement lorsque vous utilisez notre site ou notre service client. Par exemple :
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- Si vous utilisez un formulaire « contactez-nous » pour nous poser une question, nous collecterons toutes les informations personnelles que vous soumettez ou incluez dans votre question.
Le type d'informations personnelles que nous collectons varie en fonction de la manière dont vous nous contactez et de la manière dont vous utilisez notre site et notre service client.
Informations transmises par votre navigateur web . Nous collectons les informations transmises automatiquement par votre navigateur web. Ces informations comprennent généralement votre adresse IP, l'identité de votre fournisseur d'accès à Internet, le nom et la version de votre système d'exploitation, le nom et la version de votre navigateur, la date et l'heure de votre visite et les pages de notre site que vous consultez. Veuillez vérifier votre navigateur pour savoir quelles informations il transmet ou comment modifier vos paramètres.
Votre adresse IP est l'identifiant attribué à votre ordinateur lorsque vous accédez à Internet. Les adresses IP n'incluent pas votre nom, votre adresse e-mail ni d'autres informations personnelles, mais peuvent parfois servir à vous identifier. Par exemple, si vous êtes inscrit sur notre site, nous pouvons associer votre adresse IP à des informations de compte permettant de vous identifier personnellement. Nous pouvons également utiliser les adresses IP en lien avec d'autres informations collectées ailleurs afin de connaître l'identité ou la localisation géographique générale des personnes qui visitent notre site.
Si nous suspectons une activité inappropriée ou criminelle ou une menace pour notre site ou ses utilisateurs, nous pouvons partager nos journaux de serveur, qui contiennent les adresses IP des utilisateurs, avec les autorités d'enquête compétentes, qui pourraient utiliser ces informations pour retracer et identifier des individus.
Cookies et technologies similaires . La plupart des sites web utilisent des cookies et/ou des technologies similaires pour enregistrer des informations sur la visite d'un utilisateur dans un petit fichier texte stocké sur son ordinateur. En général, nous utilisons des cookies et d'autres technologies web pour :
- recueillir des informations sur la manière dont les visiteurs utilisent notre site : quelles pages ils visitent, quels liens ils utilisent et combien de temps ils restent sur chaque page ;
- prendre en charge les fonctionnalités de notre site, par exemple pour vous éviter d'avoir à ressaisir des informations déjà présentes dans notre base de données ou pour activer les paramètres que vous avez définis lors de vos visites précédentes ; et
- personnaliser votre expérience lorsque vous utilisez notre Site, notamment en diffusant des publicités ciblées.
En règle générale, les informations que nous collectons à l'aide de ces technologies web ne permettent pas de vous identifier personnellement. Toutefois, si vous avez créé un compte utilisateur, nous pouvons lier les informations collectées à d'autres informations permettant de vous identifier personnellement. Si vous ne souhaitez pas recevoir de cookies, vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il les refuse ou vous avertisse lorsqu'un cookie est installé. Vous pouvez également supprimer nos cookies dès que vous quittez notre Site. Bien que vous ne soyez pas obligé d'accepter nos cookies lorsque vous visitez notre Site, si vous configurez votre navigateur pour qu'il les refuse, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités de notre Site.
L'un de nos fournisseurs tiers a inséré un cookie appelé « ometria ». Ce cookie a une durée de vie d'un an, prolongée à chaque interaction avec notre site. Ce cookie stocke des données relatives à votre interaction avec notre site et vous identifie grâce à un identifiant aléatoire qui n'inclut ni votre nom, ni votre adresse e-mail, ni aucune autre information personnelle.
Pixels . La plupart des sites web utilisent des pixels espions qui enregistrent l'ouverture des e-mails et les clics sur les liens. Nous ou notre fournisseur tiers utilisons ces pixels lorsque nous vous envoyons un e-mail. Ces pixels enregistrent le type d'e-mail, votre adresse e-mail (que nous connaissons déjà depuis l'envoi), le type d'appareil que vous utilisez et l'adresse du destinataire lorsque vous ouvrez et cliquez sur les liens.
Informations provenant de votre appareil mobile . Si vous accédez à notre Site via votre appareil mobile, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations à partir de celui-ci ou le concernant. Ces informations comprennent le type d'appareil que vous utilisez, son identifiant unique, son adresse IP, son système d'exploitation, le type de navigateur Internet mobile que vous utilisez et des informations sur votre utilisation de notre site web mobile. Pour toute question concernant les paramètres de sécurité et de confidentialité de votre appareil mobile, veuillez consulter les instructions de votre opérateur mobile ou du fabricant de votre appareil.
Informations collectées par les cookies tiers
Outre les cookies déposés par Kent Automotive sur votre ordinateur via notre Site, certains tiers peuvent vous en envoyer pour diverses raisons. Vous disposez de choix concernant la collecte d'informations par des tiers sur notre Site. Par exemple, si vous souhaitez refuser la collecte d'informations basées sur vos centres d'intérêt par certaines entités lors de vos visites sur notre Site ou d'autres sites web, veuillez consulter http://www.aboutads.info/choices/ .
Comment nous utilisons les informations collectées via notre site ou notre service client :
En règle générale, nous utilisons les informations que nous collectons pour :
- fournir les informations, les produits et les services que vous demandez ;
- vous fournir un service client efficace ;
- vous offrir une expérience personnalisée lorsque vous utilisez notre Site ;
- vous contacter avec des informations et des avis liés à votre utilisation de notre Site ;
- vous contacter avec des offres spéciales et d’autres informations qui, selon nous, pourraient vous intéresser (conformément aux préférences de confidentialité que vous nous avez exprimées) ;
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- améliorer le contenu, la fonctionnalité et la convivialité de notre site ;
- mieux comprendre vos besoins et vos intérêts;
- améliorer nos produits et services ;
- améliorer nos efforts de marketing et de promotion ;
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- fournir une sécurité, un crédit ou une prévention de la fraude ; et
- réaliser tout autre objectif identifié dans un avis de confidentialité applicable ou un autre accord entre vous et nous.
Veuillez consulter ci-dessous les informations sur les choix dont vous disposez concernant la manière dont nous utilisons vos informations personnelles.
Utilisation des informations agrégées
Nous pouvons utiliser les informations recueillies via notre Site et notre Service Client pour créer une vue d'ensemble de nos visiteurs et de leurs habitudes d'utilisation. Nous utilisons ces informations agrégées pour exploiter nos services et mieux comprendre nos visiteurs lors du développement de nouveaux produits et services. Nous pouvons également partager ces informations agrégées avec nos prestataires de services tiers ainsi qu'avec d'autres tiers afin qu'ils puissent mieux comprendre le marché que nous servons. Ces informations agrégées ne permettent pas d'identifier personnellement nos visiteurs.
Accès, mise à jour ou suppression des informations collectées
Sur demande, Kent Automotive offrira aux personnes la possibilité de corriger, mettre à jour ou supprimer les informations personnelles collectées. Il incombe aux clients de maintenir leurs coordonnées à jour et exactes, et ils peuvent le faire en vérifiant et, si nécessaire, en modifiant leur profil.
Pour demander que nous corrigions, mettions à jour ou supprimions des informations personnelles de notre site ou de notre système de messagerie :
- Envoyez-nous un e-mail : info@kent-automotive.com
- Service client gratuit : 866.837.9908 (du lundi au vendredi : de 7 h à 17 h (heure du Centre))
Se désabonner du marketing par e-mail
Les destinataires de nos e-mails marketing peuvent se désabonner de nos e-mails promotionnels en suivant les instructions figurant au bas de chaque e-mail ou en envoyant une demande avec « se désabonner » en objet à info@kent-automotive.com . Vous pouvez également nous contacter via notre service client gratuit : 866.837.9908 (du lundi au vendredi, de 7 h à 17 h (heure du Centre).
Mesures que nous prenons pour protéger vos informations personnelles
Nous mettons en œuvre des mesures administratives, physiques et technologiques raisonnables pour protéger la confidentialité et la sécurité des informations personnelles que vous nous transmettez sur notre site ou via celui-ci, ou via notre service client. Malheureusement, aucun site web, serveur ou base de données n'est totalement sécurisé ni à l'abri du piratage. Nous ne pouvons donc pas garantir que vos informations personnelles ne seront pas divulguées, utilisées à mauvais escient ou perdues par accident ou par des actes non autorisés de tiers.
Comment nous partageons vos informations personnelles avec d'autres
Avec les processeurs de paiement par carte de crédit . Notre site et notre service client vous permettent d'utiliser une carte de crédit pour commander et payer des produits en ligne. Nous travaillons avec un prestataire tiers pour traiter votre paiement par carte de crédit et nous ne recevons, ne traitons ni ne conservons jamais votre numéro de carte de crédit.
Avec d'autres prestataires de services tiers et nos fournisseurs . Kent Automotive partage les informations, y compris les données personnelles, que nous collectons avec d'autres prestataires de services tiers et nos fournisseurs. Par exemple, nous pouvons faire appel à des prestataires tiers pour la conception, l'exploitation et/ou l'hébergement de notre site ; pour la réalisation d'enquêtes ; pour la prise et l'exécution de commandes ; et pour nous aider dans nos actions promotionnelles. Ces tiers peuvent avoir besoin d'informations vous concernant pour exercer leurs fonctions. Ils sont autorisés à utiliser vos données personnelles uniquement pour fournir des services en notre nom.
Dans le cadre de négociations commerciales . Nous pouvons envisager, pour des raisons stratégiques ou autres, de vendre, d'acheter, de fusionner ou de réorganiser notre entreprise. Lors de négociations avec un tiers en vue de conclure un tel accord, nous pourrions être amenés à divulguer vos renseignements personnels. Dans ce cas, nous prendrons des mesures raisonnables pour protéger les renseignements personnels que nous divulguons, par exemple en exigeant de l'acheteur potentiel qu'il signe un accord de confidentialité limitant l'utilisation et protégeant la confidentialité de ces renseignements.
Suite à un transfert d'entreprise . Nous pouvons transférer les renseignements personnels que vous nous soumettez à toute organisation qui nous acquiert ou fusionne avec nous.
Pour respecter les lois et protéger nos droits et ceux d'autrui . Nous pouvons divulguer vos informations personnelles lorsque nous estimons que cette divulgation est nécessaire pour nous conformer à la loi, à une ordonnance d'un tribunal ou à une assignation à comparaître. Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles pour prévenir ou enquêter sur un éventuel crime, tel qu'une fraude ou une usurpation d'identité ; pour protéger la sécurité de notre site ; pour faire respecter ou appliquer nos conditions d'utilisation en ligne ou d'autres accords ; ou pour protéger nos droits ou notre propriété, ou ceux de nos utilisateurs ou d'autres personnes.
Liens vers d'autres sites . Notre site peut proposer des liens vers d'autres sites web exploités par des tiers. Nous attendons de ces fournisseurs tiers de produits et services qu'ils soient transparents quant à leurs pratiques en matière de protection des données. Sachez toutefois que nous n'exerçons aucun contrôle sur ces sites web. La présente Politique ne s'applique pas aux Informations Personnelles collectées sur ces sites. Lorsque vous accédez à des sites web tiers via un lien sur notre Site, veuillez prendre quelques minutes pour consulter la politique de confidentialité publiée sur ces sites. EN UTILISANT NOTRE SITE ET NOTRE SERVICE CLIENT, VOUS CONSENTEZ À LA COLLECTE, À L'UTILISATION ET AU TRANSFERT DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES AUX ÉTATS-UNIS OU DANS TOUT AUTRE PAYS DU MONDE, SOUS RÉSERVE DES CONDITIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE.
Cette politique est susceptible d'être modifiée . Elle décrit les politiques et pratiques actuelles de Kent Automotive concernant les informations, y compris les informations personnelles, que nous collectons via notre site et notre service client. Nous améliorons et enrichissons continuellement les fonctionnalités de notre site et des services que nous proposons. Suite à ces modifications (ou à l'évolution de la législation), nous pourrions être amenés à mettre à jour ou à réviser cette politique. Par conséquent, nous nous réservons le droit de la mettre à jour ou de la modifier à tout moment, sans préavis. Votre utilisation continue de notre site et de notre service client après la publication de la politique révisée constitue votre acceptation de la politique révisée. La présente politique et ses éventuelles révisions entrent en vigueur à la date figurant en haut de chaque page de ce site.